안녕하세요 고객님;)
제품 사용에 불편드려 너무나도 죄송합니다ㅠㅠ
퍼프에 사용되는 루비셀(살색면)원단에 "습식폴리우레탄"이 사용됩니다.
이 원단은 기본적인 수분을 머금고 있는 원단이어서 사용할때 부드럽게 쓸 수 있는데,
간혹 원단에 사용되는 안료들이 미세하게 남아있을 경우 이번과 같이 사용전에도 기본 수분에 반응이 생겨 안료가 불어나 표면에 보일 수 있습니다.
리필 제품은 완벽한 밀봉을 위해 100%차단 되는 파우치 원단이다보니
위에 안내드린거와 같이! 미세하게 남아있는 안료가 기본 수분에 반응이 생겨 보여지는 현상입니다.
쿠션 내용물은 실링처리되어있어 안심하고 사용해주셔도 되는점 안내드립니다.
문의주신 부분은 '퍼프만 추가 발송 또는 리필자체 교환' 으로 가능하오니
원하시는 처리방법과 교환수량 / 색상 / 성함 / 연락처 / 주소를 남겨주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다.
번거로우시겠지만, 많은 양해 부탁드릴게요.
즐거운 하루 보내시고 감사합니다 ♥
[ Original Message ]
예전에 가입해서 문의를 남겼는데 비번 찾기하니깐 메일도 문자도 안오네요.
잘 쓰고 있다가 리필을 뜯었는데
이렇게 곰팡이가 피었어요
이거 교환되나요?
